@http://hup.hu/cikkek/20120903/valtozott_a_microsoft_szolgaltatasi_szerzodese:Egyesek szerint a Microsoft egy olyan lépést tett, ami miatt korábban a Google-t kritizálta. Emlékszünk még a
Gmail Man videóra...
...
A Microsoft egy olyan szakaszt adott a szerződéshez, amellyel az ügyfél beleegyezik abba, hogy a vitás kérdéseit bíróságon kívül, békéltető testület előtt rendezi a Microsoft-tal. Ezzel gyakorlatilag lemond a perelési jogáról, beleérte arról a jogáról is, hogy class action pert indítson a redmondi cég ellen.